3 nycklar som gynnar upplevelsen för dina kunder

Spintr

Spintr

Customer Success Manager på Spintr

Möts kunden av en varudjungel som är svårnavigerad eller har ni en uttänkt plan som genererar bästa möjliga upplevelse för den shoppingsugna kunden? 

Som kund kan det vara lätt att drunkna i alla varor som finns i en butik, samtidigt som det är en tuff balans för butiken att ta in rätt varor, tillräckligt mycket av en specifik vara och ett lagom stort utbud av varan för att passa alla smaker. I det här fallet stämmer uttrycket ”kill your darlings” in bättre än på många andra plan.  

Några tankar att ha med längs resans gång:

Kom ihåg! En kund handlar cirka 150–200 varor per år – gallra i sortimentet, lyft det som säljer bäst och ta bort det onödiga för ökad lönsamhet!